Dünya Kalite Günü, her Kasım ayının ikinci perşembe günü kutlanan önemli bir gündür. Bu sene 14 Kasım’da kutlanılacak olan bu etkinlik 2008 yılında Londra’da kutlanmaya başladı. Dünya Kalite Günü, işimizde ve hayatımızda kalitenin önemini vurgulamayı hedefler. Kalite günü sadece bir gün değildir; kalite haftası olarak geçer ve çeşitli sektörlerdeki insanlar için kaliteye odaklı bir haftanın başlangıcıdır. Bu hafta daha iyi hizmetleri, ürünleri ve genel toplumsal faydalı uygulamaları önerir. Bu haftanın asıl fikri, “Kaliteye öncelik verdiğimizde herkes kazanır, iyileştirilmiş standartlar ekonomik büyüme ve daha sağlıklı bir gezegen getirir.”
Dünya Kalite Günü’nün ilk resmi etkinliği, 1919 yılında kurulan Charted Quantity Institute (CQI) tarafından 2008 yılında Londra’da düzenlendi ve amacı kalite yönetimini teşvik etmekti. Kalite yönetimi, yüksek standartları korumayı amaçlayan planlama, kontrol ve planlama gibi çeşitli bileşenleri içerir. Bu günü kutlamak, şirketlerden bireylere kadar herkese yaptığımız her şeyde kalite için çabalamanın önemini hatırlatmaya yardımcı olur. Bu, işleri daha iyi, daha güvenli ve daha güvenilir hale getirmek, müşteri memnuniyetini sağlamak ve sürekli iyileştirme kültürünü teşvik etmekle ilgilidir.
Dünya Kalite Günü’nü kutlamak için bir sürü etkinlik düzenlenir. Kalite yönetimi konusunda uzmanların katıldığı seminerler ve konferanslar düzenlenir. Çalışanlar veya katılımcılar arasında, kaliteyi artırmaya yönelik iyileştirme fikirlerinin tartışıldığı interaktif çalıştaylar ve katılımcılara kalite yönetim sistemlerinin temellerini anlatan eğitim programları düzenlenir. Kalite odaklı ödül törenleri düzenlenir. Kaliteyi teşvik edici paylaşımlar yapılır. Farkındalık yaratmak amacıyla insanlara, kaliteyi iş süreçlerine nasıl entegre edebileceklerini anlatan kısa videolar, infografikler veya blog yazıları yayınlanır. Kaliteyi başarıyla uygulayan şirketler ziyaret edilir ve bu şirketlerden nasıl kalite yönetim sistemlerini uyguladıkları hakkında bilgiler alınır. Kalite ile ilgili sosyal sorumluluk projeleri düzenlenir. Kalite Ayı sloganları, afişleri ve posterleri, ünlü sözü tanıtımı, makale ve bilgi yarışmaları, kaliteli oyunlar ve öğle yemeği organizasyonları da düzenlenen etkinlikler arasında yer alır.
Dünya Kalite Günü’nü kutlamak, kalite standartlarını korumaya dahil olan herkesin çabalarını takdir etmek anlamına gelir. İşletmeleri güçlü kalite yönetim sistemleri uygulamaya teşvik eder, bu da daha yüksek üretkenliğe, daha düşük maliyetlere ve daha fazla müşteri güveni ve sadakatine yol açar. Bu günü kutlamak sadece bu alandaki profesyoneller için değil; herkesin daha iyi, daha verimli ve sürdürülebilir bir dünya yaratmada kalitenin önemini takdir etmesi içindir. Yani Dünya Kalite Günü’nü kutlamaktaki asıl amaç kaliteyi bir “hedef” olarak değil, sürekli gelişen bir süreç olarak görmek ve bu bilinci tüm dünyada yaymaktır.